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Preguntas frecuentes

Créditos

Como solicito mi crédito ?

Muy fácil solo Debes ser una persona mayor de edad, residente en Colombia y no reportado negativamente en centrales de riesgo , solicitado ya en el siguiente enlace https://creditos.qbin.com.co/pages/register_step_unique

Como retiro mi crédito con CUPO ya aprobado ?

Muy fácil, solo debes llevar tu producto al carrito de compras y allí debes seleccionar la empresa de su financiamiento , seguido te enviaremos un código de aceptación del crédito y listo, tu compra ha sido exitosa a cuotas.

Como compro con mi cupo en un comercio personalmente ?

Es muy fácil, solo debes buscar el comercio de tu necesidad en nuestro modulo de COMERCIOS seguido te llevaremos al comercio mas cerca de tu ubicación, solo llegas y muestras tu cédula en físico y listo, en la tienda te envían un código de seguridad que solo tu puedes acceder para el retiro de tu producto o servicio a cuotas.

Como aplico a un crédito por libranza ?

Si tu empresa ya tiene un convenio con la nuestro Grupo Empresarial CREDIVENTAS.COM , solo debes enviar la solicitud para ser validada con la empresa origen y sea autorizada para luego ser aprobado el cupo. 


Pedidos y Devoluciones

Como veo el estado de mi compra o pedido ?

Es muy fácil, solo debes ingresar al siguiente link https://qbin.com.co/orders/tracking o ir al aparatado rastrear pedido, alli solo con tu correo y número de pedido podras ver en tiempo real es status de tu compra y anotaciones del envio.

Cuanto tiempo tengo para devolver la compra ?

El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del bien o de la celebración del contrato en caso de la prestación de servicios.


Garantías

Como solicito una garantia ?

Muy fácil, solo debes de contactarse a la linea 604 5904603 y nuestro departamento  de calidad se encargara de hacer recoger su producto en las mismas condiciones de como se fue entregado, sin averías, daños o en su defecto incumpliendo a la garantía firmada por el proveedor y en los días siguientes recibiras de nuevo tu producto sin costos adicionales. 

Como realizo seguimiento a mi garantía ?

Nuestro sistema de notificaciones Whatsapp estará en constante comunicación con usted, en caso de saber en detalle mas sobre su garantía porfavor escribirnos al whatsapp y un asesor estara al tanto de su proceso.

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